Desistência da compra (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem precisar justificar.

1. Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido (JM-XXXXXX).
2. Enviaremos as instruções de devolução. O frete de devolução é por nossa conta.
3. A camisa deve voltar sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original.
4. Depois que recebermos e conferirmos o produto, devolvemos o valor integral em até 7 dias, pelo mesmo meio de pagamento. No cartão de crédito, o estorno pode aparecer em até duas faturas, conforme o banco emissor.

Troca de tamanho

Como as camisas são importadas e produzidas sob encomenda, não realizamos troca de tamanho. Antes de comprar, confira o Guia de medidas — e, se ficar em dúvida, chame a gente no WhatsApp que ajudamos a escolher. O direito de desistência de 7 dias continua valendo normalmente.

Produto com defeito

Se a sua camisa chegar com defeito de fabricação, você tem até 90 dias a partir do recebimento para nos avisar.

1. Mande fotos ou um vídeo do defeito pelo WhatsApp ou e-mail, com o número do pedido.
2. Enviaremos as instruções para você nos enviar a camisa, sem custo.
3. Comprovado o defeito (e desde que não seja decorrente de mau uso), pedimos uma nova camisa, sem nenhum custo, com novo prazo de entrega. Se não for possível repor o produto, devolvemos o valor pago.

Personalização

Camisas personalizadas são produzidas exatamente com o nome e o número informados no pedido. Confira com atenção antes de pagar.

Fale com a gente

WhatsApp (16) 99991-0229 · [email protected] · segunda a sexta, das 9h às 18h.